A turma de 2027 se forma pelo WhatsApp
Um robô convida cada família, confirma os dados e passa para a equipe só o que precisa de gente. A direção acompanha, carteira por carteira, quem já garantiu a vaga.
Quero no meu colégio O que já está pronto e o que faltaIsto é uma demonstração, com dados fictícios. O robô de rematrícula ainda não vem pronto no WAP: é feito na implantação, para cada colégio.
14 de 30 carteiras confirmadas
Mapa de sala do 6º ano A, 2027. Assim a direção veria a turma.
Frente da sala
Toque em uma carteira para ver de quem é.
A conversa simulada precisa de JavaScript ligado.
No painel do colégio:
Onde a rematrícula emperra
- A planilha de quem já respondeu
- Em novembro, a pergunta da direção é uma só: quantos já garantiram a vaga? Hoje a resposta depende de alguém juntar a secretaria, o financeiro e as anotações. No mapa de sala, cada família muda a própria carteira ao responder.
- A mesma pergunta o dia inteiro
- Prazo, uniforme, lista de material. O robô responde com o texto que o colégio escreveu, a qualquer hora. O que não está na lista dele vai para uma pessoa, com a conversa inteira. A secretaria fica com o que pede atenção de verdade.
- A família que nunca responde
- Silêncio pode ser esquecimento ou pode ser um aluno indo embora. No mapa, ele aparece com nome e turma enquanto ainda há tempo de telefonar. O lembrete sai por modelo aprovado, só para quem aceitou receber.
- A cobrança na conversa errada
- Rematrícula com parcela em aberto não é assunto de robô. Ele não cita valor nem pendência: passa ao financeiro, a carteira fica marcada e a vaga segue reservada até o prazo do colégio. Experimente a conversa "Com pendência".
Família nova não espera segunda-feira
O anúncio roda no domingo à noite, e é nessa hora que a família escreve. O robô responde na mesma hora, pergunta a etapa e marca a visita. Na segunda, a equipe de captação encontra a agenda cheia, não uma fila de mensagens.
Testar com uma família nova- Anúncio ou site O botão abre o WhatsApp do colégio, com a conversa já começada pela família.
- Etapa e interesse Só o necessário. Documento de criança fica para a matrícula, com a equipe.
- Visita marcada Os horários são os da agenda do colégio, e uma vaga livre fica reservada no mapa.
- Aceite registrado A família diz se aceita receber avisos. Fica gravado com data e origem.
- Captação fecha Depois da visita, uma pessoa recebe a família com o histórico inteiro. A venda é dela.
A conta de um aluno a mais
Troque pelos números do seu colégio. Não é promessa de resultado: é a tarifa da Meta ao lado do que um aluno representa no ano.
Custo na Meta da rematrícula inteira
R$ 519,04
Um aluno a mais em 2027, em 12 mensalidades
R$ 22.680,00
Um aluno a mais paga 43 vezes esse custo.
2.400 mensagens no total, das quais 1.200 modelos e 4.800 respostas.
A conta supõe 8 respostas do robô por família, tudo no mesmo mês, e o convite na tarifa de campanha (R$ 0,3217), a mais alta. Um aviso sem promoção sai a R$ 0,0350, e quem define a categoria é a Meta. O preço do WAP e da implantação não está nesta conta.
Cada setor com a sua parte
Direção
Vê quantas vagas estão confirmadas em cada turma, quem está em silêncio e quanto a Meta cobrou no mês. Responde à mantenedora sem pedir relatório a ninguém.
Secretaria
Recebe exceções, não a fila inteira: troca de turno, dado errado, dúvida fora da lista. Atestado e declaração continuam no mesmo WhatsApp, em conversas separadas por setor.
Financeiro
Fala com quem tem pendência em conversa própria, sem que outro setor veja. Cada acerto fica registrado, com autor e horário.
Captação
Recebe a família com etapa, visita e aceite já definidos. Vê quantas vagas livres restam em cada turma.
Dado de criança pede cuidado
Um colégio guarda dados de menores e responde por eles na LGPD. O sistema dá as ferramentas. A responsabilidade pelo uso continua sendo do colégio.
- API oficial da Meta. A conexão é a que a própria Meta oferece às empresas, sem programa de terceiros lendo a tela do WhatsApp.
- Aceite registrado. Origem, data e quem registrou. Sem aceite, o aviso não sai, e o sistema recusa mesmo se alguém tentar.
- SAIR vale na hora. A família responde SAIR e nenhum aviso novo é enviado.
- Cada setor vê o seu. Quem atende um setor não abre as conversas de outro, salvo permissão dada pelo administrador.
- Tudo registrado. Quem fez o quê e quando, na auditoria do administrador.
- Direitos do titular. O administrador exporta ou apaga os dados de um contato quando a família pedir.
O que já funciona e o que falta
Melhor saber agora do que na implantação. Esta página mostra um projeto: a parte de baixo da tabela ainda precisa ser construída.
| O que é | Situação hoje |
|---|---|
| Atendimento por setor no mesmo número, com fila, responsável e notas internas | Pronto |
| Robô com menu que leva a família ao setor certo | Pronto |
| Aviso com modelo aprovado, com aceite registrado e SAIR, enviado um por vez | Pronto; ainda sem envio real medido |
| Tempos de resposta, auditoria, exportação de dados e consumo da Meta | Pronto |
| Robô de rematrícula e de matrícula, passo a passo, com botões | A construir na implantação |
| Mapa de sala com as carteiras por turma | A construir na implantação |
| Convite em lote para todas as famílias, com fila e limite diário | A construir na implantação |
| Agenda de visitas | A construir na implantação |
| Ligação com o sistema acadêmico e com a assinatura de contrato | A estudar, conforme o sistema do colégio |
| Campanha com tarifa de marketing | A construir, pela API de Mensagens de Marketing da Meta |
Perguntas da direção
O robô é uma inteligência artificial?
Não. Ele segue o caminho que o colégio aprovou e só diz os textos que o colégio escreveu. Fora disso, passa para uma pessoa.
Posso mandar o convite para todas as famílias do cadastro?
Só para quem aceitou receber mensagens do colégio, com o nome do colégio claro no pedido. A Meta exige isso. Uma cláusula no contrato de matrícula pode servir de aceite; vale revisar com o jurídico do colégio. Quem não aceitou recebe o convite por outro canal e pode aceitar quando escrever.
O convite de rematrícula é aviso ou campanha?
Quem decide é a Meta, ao analisar o modelo. Com desconto ou promoção, ele conta como marketing, e a tarifa é cerca de 9 vezes maior. Por isso a conta acima usa o caso mais caro.
Vamos precisar trocar de número?
Não necessariamente. Com a coexistência da Meta, o número pode continuar no aplicativo WhatsApp Business do celular e entrar também no painel. Isso é conferido na conexão, com a conta do colégio.
Funciona com o nosso sistema acadêmico?
Hoje não há ligação pronta com nenhum sistema acadêmico. O que é possível depende do que o sistema do colégio oferece, e isso é estudado antes de a implantação começar.
Quanto custa?
As mensagens são pagas à Meta, pela tabela dela. O preço do WAP e da implantação é combinado com cada colégio, conforme o que for construído.